In italiano, non in legalese. Aggiornate al 08/09/2026.
La licenza d’uso di ClubDesk per una società sportiva, il sito pubblico della società, gli aggiornamenti del software, e l’assistenza via email. Non ci sono moduli aggiuntivi a pagamento: tutte le funzioni sono comprese in tutte le formule.
Il servizio di attivazione (installazione, importazione dei dati esistenti, configurazione, due ore di affiancamento) è dovuto una volta sola all’avvio ed è distinto dal canone.
Il software viene installato su uno spazio web compreso nel canone e gestito dal fornitore. I dati dei tesserati, delle famiglie, delle quote e dei documenti risiedono su quello spazio, in Unione Europea, e restano di titolarità della società: il fornitore li tratta esclusivamente come responsabile, per l'erogazione del servizio. Il dominio resta invece intestato alla società.
I dati sono e restano della società, che ne è titolare del trattamento. L’accesso per assistenza avviene su richiesta e nei limiti necessari, ed è regolato dall’atto di nomina a responsabile del trattamento allegato al contratto.
La disdetta si comunica per email a info@clubdesk.it. Non serve una raccomandata.
Quello che non prometto, detto chiaramente: non c’è un servizio di assistenza attivo ventiquattr’ore su ventiquattro, e non c’è un numero verde la domenica mattina. Siamo una struttura piccola. Il rovescio è che risponde chi il programma l’ha scritto.
Essendo lo spazio web scelto e gestito dal fornitore, la disponibilità del servizio è responsabilità del fornitore stesso. Non viene però garantita una percentuale di disponibilità contrattuale: si tratta di infrastruttura di hosting professionale, soggetta alle interruzioni ordinarie del settore. In caso di indisponibilità prolungata e imputabile al fornitore, la società ha diritto alla riduzione proporzionale del canone; è esclusa ogni responsabilità per danni indiretti.
Qui la scelta è precisa, e va detta prima:
Trattenere i dati di un’associazione perché non ha pagato è una cosa che non voglio fare: né perché sarebbe una battaglia legale sgradevole, né perché sarebbe sbagliato.
Alla cessazione del rapporto viene fornita, senza costi aggiuntivi, l’esportazione completa dei dati in formato leggibile — anagrafiche, quote, ricevute, documenti — insieme a una copia del sito, trasferibile su uno spazio web della società. Il dominio, essendo intestato alla società, non richiede alcun passaggio. I dati residenti sullo spazio gestito dal fornitore vengono cancellati trascorsi sei mesi dalla cessazione, previa comunicazione.
Il software resta di proprietà di Esmitalia di Sandro …: alla società è concessa una licenza d’uso non esclusiva e non cedibile per la durata del rapporto. I dati sono un’altra cosa e sono della società, come detto al punto 2.
Se cambiano, i clienti in essere vengono avvisati per email con almeno trenta giorni di anticipo e possono recedere senza penali se non le accettano.
⚠ Da completare con il foro concordato. Per le controversie con soggetti che non agiscono come consumatori si applica il foro di [città].